Uma oportunidade importante para os clientes do Banco do Brasil: a instituição está oferecendo a possibilidade de renegociar dívidas com descontos de até 90% e condições especiais. O prazo para aproveitar essa iniciativa vai até o dia 31 de março. Segundo o banco, o objetivo é ajudar os clientes a recuperarem sua saúde financeira e a utilizarem o crédito de forma consciente. Cada perfil terá descontos personalizados.
Se a renegociação não estiver disponível automaticamente, o cliente pode entrar em contato com sua agência de relacionamento para receber um atendimento personalizado. Não é necessário enviar documentos para aproveitar a oportunidade, conforme explicou Daniel Brum, gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil.
Essa ação do Banco do Brasil está sendo realizada em conjunto com o Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Febraban. Durante esse período, é possível renegociar dívidas bancárias em atraso, como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito sem garantia e não prescritas.
O Mutirão representa uma oportunidade para os cidadãos regularizarem suas pendências financeiras, organizarem seu orçamento e evitarem o superendividamento. Além disso, fortalece a relação entre consumidores e instituições financeiras, de acordo com a Febraban.
Serviço
Os clientes do Banco do Brasil podem realizar a renegociação em diversos canais de atendimento disponibilizados pela instituição:
- Central de Relacionamento do BB (CRBB);
- Telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001;
- WhatsApp BB, com o número (61) 4004-0001, escolhendo a opção #renegocie;
- Aplicativo do banco;
- Autoatendimento;
- Site www.bb.com.br/solucaodedividas e
- Nas agências do Banco do Brasil.
